浅析服装企业平效指标

    平效，在零售行业中是一个常用的分析的指标，在服装行业零售业务管理中，亦有一定程度的运用，在与服装品牌商、零售商各类企业管理人员的沟通中， 经常有提及需要了解平效指标，亦在相关各类培训、数据分析系统中引入。另外一方面，在服装企业实际的数据分析过程中，平效指标亦遭到了一些的质疑，认为其价值不大。本文结合笔者过往经历，从平效指标，是什么，怎么看这两个角度，进行一个剖析。

    平效，有些地方用坪效，事实上两者是有区别的，区别在于面积的衡量，“平”以平方米进行计算，而“坪”是舶来词，起源是坪效指标最初台湾常用，1坪约为3.3平方米，本文均采用平效。平效的计算方式是营业额除以营业面积，即每个平方米的产出。平效指标广泛用于百货店，超市等商超业态的数据分析，在服装行业零售业务中，亦可在一定程度上有所运用。

    讨论平效数据时，与其时间粒度相关，常用的月度平效和年度平效，但是也有部分精细化管理较为深入的，会统计日平效。企业会了解公司整体级的平效水平，也会洞悉区域乃至终端的平效是否理想是否有异常。通常会在业务运营月报、季报等中会呈现平效指标，日平效会在每日业绩和KPI跟进类似表格中反应。绝对值数据的呈现，不足以反应问题，因此，查看平效数据往往结合了对比性质相对指标。

    从整体层面上分析，整体平效，是个极为简明扼要的概览，常可与行业水平进行比对。行业水平，与品牌类别及定位有关系。如，ZARA、优衣库的国际快时尚可达4-5万的年平效，而国内美邦据公开数据为2-3万年平效，而一些运动服饰品牌，月平效千余较为多见。如今，随着越来越多的企业提升精细化管理水平，从以往粗放的外延式扩张，转为谨慎开店与提升单店运营质量并重，提升单店运营，平效很重要。整体层面平效，亦可结合到时间角度，进行同比、累计比等成长性分析以及趋势分析。宏观角度了解企业平效指标的变化趋势，有无异常。其中，可从面积与平效两个方面对业绩进行分解，对这三项指标的同比及趋势进行组合跟进监控。

    行业数据很多时候存在有获取困难以及参考性欠佳的情况。因此，企业有必要提炼适合自己企业状况的平效标准值，可以包括正常值、理想值等参考比对数据。参考数据的提炼，可以结合行业数据与企业自身历史数据进行抽提。通过目标的设定、比对分析、策略制定、业务执行、持续改善等诸多环节的循环，达到提升平效的管理目的。

    相较于整体层面的概要分析，区域与终端层级的平效分析，又有些许不同。以终端平效分析，单个终端的面积一般不会频繁变化，不似企业终端总面积，是持续不断的变化的。因此单一终端在没有业改的情况下，平效对比和趋势分析，没有十分强烈的意义凸显。也正因为此点，有发生业改后者面积调整的那一类终端，对前后平效的对比分析，就是相当有意义，可以用来做业改调整后的一个方面评估。

    单终端平效指标的分析的另外一种方式，是终端与类似的、同类型终端进行对比，通过平均值、最大值等，了解终端处于一个什么样的水平，当然，“同类型”终端这点很重要，它决定了是否具有良好的可比性，可以为店铺设置丰富的属性，一定程度上提高可比性。如要做到更为精准深入的管理，可以为每个店铺设定，毕竟各终端有其各自的情况，一刀切的设定，已经无法满足精细化管理的要求了。

    至此，上文对平效指标的一些基础概念，是什么、怎么看进行了简要的介绍，后续的，将对平效指标从“如何用”、“如何提升”的角度，进行进一步的探析。