第78期 “快时尚”服装缘何表里不一?

“快时尚”的快、狠、准

　　很多消费者未必熟悉“快时尚”（Fast Fashion）这个词，但如果看看H＆M、ZARA、C＆A等典型品牌的经营方式，就不难了解“快”的内涵：这些来自海外的洋品牌平均一两周就会更换橱窗展示和主打商品；产品线涵盖外衣、内衣、配件等服饰领域的所有系列；款式设计走“国际大牌”路线，还会不定期地请来一线设计师合作，推出限量款产品；价格虽不算便宜，也不轻易打折，但比一些本土的“傍洋牌”来得更加实惠。

　　一周两次是橱窗新品的变换频率；7天是资金回流的时间；12天是搜集时尚信息、整合设计到生产销售的全部时间；15天是最长的产品仓储时间；每小时8万件是配送能力……ZARA著名的“15天神话”堪称快时尚的典型代表。

　　据此，快时尚被总结成三个关键字：快、狠、准。所谓快，是指快时尚服饰始终追随当季潮流，新品上市速度奇快，由此被认为是零售业的“快餐”。所谓狠，是指品牌间竞争激烈，由于上市和下市的周期短，所以不能用折扣战的方式来促销，提供一个有竞争力的“一口价”成为众多快时尚品牌的同样选择。所谓准，则强调了快时尚品牌的眼光。这些品牌的设计师往往是潮流的掌控者，不仅能在短时间内设计出新潮服装，而且能确保这些款式就是下一季的流行。

表里不一 “品”“质”堪忧

　　外表看着光鲜亮丽的快时尚服装，其质量究竟如何呢？中消协本次检测出的问题主要为三个方面。首先是纤维成分含量名实不符，其中包括实测的纤维含量与标注值不相符。纤维含量是消费者选择服装的主要依据之一，也是穿着舒适度的重要指标之一。目前市场上销售的快时尚服装部分直接从国外引进，部分国内贴牌生产。企业为了追求利润，部分服装不进行检测或按生产投料比标注纤维含量。此外，快时尚品牌一件服装往往有多重面料构成，这也势必造成纤维含量标注错误。

　　其次是关系人身健康的甲醛含量、pH值超标。其中甲醛的主要作用是服装防皱、防缩水，提高服装颜色鲜艳度。若生产企业使用含有甲醛的廉价助剂，会导致服装在人们穿着和使用过程中逐步释放出游离的甲醛，通过人体呼吸道、眼睛以及人体的最大器官—皮肤的接触，诱发病症。PH值超标，可能会导致皮肤表层的天然屏障遭到破坏，产生灼伤感，滋生细菌，易引起疾病。

　　最后是色牢度不达标。服装的耐水、耐（酸、碱）汗渍、耐干摩擦色牢度均属于国家强制性标准。色牢度不合格，直接影响纺织品的质量和正常穿用，如和其它衣物混洗，极易沾色，给消费者带来不必要的损失。而色彩绚丽往往是“快时尚”品牌的特征，在面料染色过程中，由于时间较短，掉色、沾色、拼接互染等情况就会凸现出来。

　　中消协表示，以上结果表明，本次快时尚比较试验所涉及的产品，除异味、可分解致癌芳香胺染料、耐光色牢度（耐光、汗复合色牢度）、起球、撕破强力以外几乎所有检测项目都出现了不符合标准的产品，说明当前“快时尚”服装的整体质量仍不高。通过境内与境外生产的产品合格率相比较，可发现中国境内生产的服装质量与境外相差无几。因此，从工厂的角度来看，中国的服装企业在生产质量等方面并不低于境外生产企业。

经营管理模式存疑

　　不难发现，这些指标主要涉及产品面料。对快时尚来说，既然是零售业的“快餐文化”，就很少再考虑选择品质高的面料，因为大部分消费者看中的主要是它们的款式。然而，面料是服装业竞争中的关键环节，对服装企业来说，过于频繁更换面料更是供应商的大忌。但快时尚需要不断推出新设计，只能频繁地更换材料，并且引入新材料。而为了保证价格的平易近人，快时尚品牌还要尽可能压低面料的成本，这些都让最终的产品质量不尽如人意。

　　民生证券研究部研究员吴骁宇表示：“以‘快’制胜是快时尚的特点，面对不断增加的市场需求，一些快时尚服装为了求快，开始压缩服装生产和销售周期，出现了快时尚本来就是来的快去的也快的不良苗头。缩短服装生产和销售周期，导致其内部质量监控环节出现疏漏，服装面料质量差、做工粗糙等问题，从而直接影响消费者对品牌的信任度，给品牌自身发展埋下致命的隐患。加之供应链的失控，面料供应商的频繁更换，也加剧了快时尚的质量之苦。”

　　对此，中消协有关人士指出，“快时尚”品牌必须建立起稳定的供应商体系，不仅要“快”和“时尚”，还要保障质量。

　　一方面，品牌企业应与供应商建立双赢的战略伙伴关系，实现信息和知识的高效共享，使供应商面料开发甚至设计的专业能力得以提升，在获得更好面料的同时，增强供应商对服装品牌企业的归属感。

　　另一方面，双方应建立起相互信任的关系，共同致力于面料开发成本的降低，实现风险共担、利益同享。同时，双方可建立高效的沟通机制，从而使供应商能够更好地了解服装品牌企业的需求，降低反复沟通的成本，从而能更快速地生产出符合服装品牌企业需求的面料。

　　快时尚采取的全球采购生产方式也为其质量留下隐患。业内人士透露，很多快时尚品牌设在欧美的总部主要承担设计等附加值高的工序，或采用高科技生产设备完成染色、裁剪等工序，但将印花、烫钻、植绒，刺绣、洗水等人力密集型的工序外包至其他国家的工厂，这一点消费者从快时尚品牌产品标签上的“产地”一栏就会发现。

　　此外，快时尚的全球销售方式也使其在面对各个国家不同质量标准时，会出现“心有余而力不足”的问题，这也是很多快时尚品牌的产品虽然总体合格，但经常在产品标签标注上栽跟头的原因。