疫情过后 VR或AR技术能否在时尚界的高需求下再现生机？

　　撰文：Adriana Lee

　　编辑：Lucy Geng

　　冠状病毒显然激发了现实世界的人们对虚拟现实的兴趣，Prada 正在将其虚拟现实项目带进更多人的视野里。该项目旨在增强顾客的零售体验，包括在 YouTube VR 和 VEER 在内的热门平台上提供的一系列内容，引导用户沉浸在 Prada 世界的旅程中，其中包括东京、纽约和洛杉矶的旗舰店，以及在米兰和威尼斯的 Prada 基金会；用户还将有机会近距离观看 Prada 2020 春季系列。

　　另外，英国服装零售商 Asos 透露，为了保护员工及模特的安全，将利用增强显示技术，在线上为消费者提供试穿服饰的虚拟现实场景。

　　Asos 是欧洲第一家使用 AR 工具 See My Fit 的零售商，这项技术是与以色列 AR 和人工智能公司Zeekit 合作开发的。当客户选择一个模型时，See My Fit 会考虑到每件衣服的尺寸、剪裁和合身程度，以虚拟现实的方式将产品数字化地映射到该模型上，生成的图像看起来与真实的照片相似，让消费者更准确的感受即将购买的服饰穿在自己身上是什么效果。

　　这个计划每周对多达 500 个产品进行模型的数字拟合。该公司表示，此工具将确保 Asos 每周都有新产品为消费者呈现，并为客户提供尽可能真实的产品图像。

　　但事实上，针对服装产业，增强现实技术在准确描述面料和舒适度上仍面临巨大挑战，目前只能作为推动线上销售的一种方式。从广义上讲，这项技术的使用在日后可能会成为诸多行业的生存本能，为后 COVID-19 世界做好准备。

　　为何这样说？长期以来，科技制造商一直致力于改进硬件和软件，虚拟现实技术也一直在缓慢发展。技术人员都知道让所有人都购买昂贵的头戴式 VR 设备并不容易，软件和硬件的技术方都在考虑如何保证视觉质量的状态下，尽可能的收缩元件，让其看起来“轻便简洁”。

　　消费者也在亟待这样更“便携”的体验式设备出现。2019 年，Facebook 旗下的虚拟现实公司 Oculus 的 Oculus Quest 前不久取得了重大进展。Oculus Quest 是一款无线式头戴设备，用户可以在虚拟现实环境中四处走动。

　　虽然该公司尚未公布销售数据， 但这款售价 399 美元的设备在各渠道都销售一空，eBay、Craigslist 等网站上的独立卖家开始以原价的两倍、三倍甚至四倍的价格出售这些商品。如今，隔离更促进了 Oculus Quest 的适用性。

　　Facebook AR/VR 产品经理 Isabel Tewes 在接受 WWD 采访时表示，“我们很高兴看到人们在隔离的时间里如何使用 VR 来保持娱乐性、社交联系，人们开始尝试设备进行多人游戏及虚拟旅行，同时它也在帮助人们完成工作，从远程培训到与同事的’面对面’会议。”

　　Facebook 的另一位发言人也指出，人们的确转向使用各种技术进行线上购物，另一个有趣的趋势是，人们在购买前选择使用增强现实技术试穿或试玩。

　　AR 通过智能眼镜或智能手机的摄像头视图来呈现真实世界的视觉效果或信息，例如 Snapchat 的滤镜，Modiface 上的虚拟化妆，VR 实际上是一个更具沉浸感的技术。

　　在时尚界，还有一些科技领先的品牌和零售平台——从 Levi’s 到 Shopify——已经密切关注到这两种技术。

　　Levi Strauss&Co。 美洲数字业务高级副总裁 Brady Stewart 对 WWD 表示，“当人们谈到在线购买牛仔裤，人们的第一反应就是合身和款式风格是否适合自己，增强现实和虚拟现实将继续发挥不可思议的重要作用，帮助消除购买障碍，让消费者更放心地购买。”

　　在 Shopify，探索 VR 技术是当务之急，因此公司成立了专业团队攻克技术瓶颈。Shopify 虚拟现实和增强现实部门的负责人 Daniel Beauchamp 说，“我们最开始关注的点就是虚拟现实，尤其是在 COVID-19 期间消费者需求和零售兴趣的融合，对这项技术的探索已经变得势在必行。”

　　但不幸的是，冠状病毒阻断了 VR 设备全球生产渠道。与时尚业一样，很大一部分科技消费产品依赖于中国和其他东南亚地区的工厂。

　　就在今年三月，Beauchamp 还说 VR 商务对现在来说还为时过早，但事实上在大流行期间，Oculus 公司正在加速生产以增加供应，Facebook 的 Tewes 说：“现在，我们只是在努力让 VR 技术被更多人接触。”

　　国际数据公司（IDC）关于增强和虚拟现实领域市场影响的最新报告显示，VR 在获得更广泛应用方面面临挑战。由于生产中断，VR 头盔的出货量将会下降。IDC 预测，2020 年第一季度的同比降幅为 10.5%，第二季度为 24.1%。

　　该公司表示，零售等行业对它的兴趣正在上升，IDC 预计 VR 产品今年下半年出货量将反弹至 710 万部，比 2019 年增长 23.6%。

　　还有至关重要的问题是，一些品牌认为虚拟体验至关重要，但并非所有人对此深信不疑。

　　DVF Studio 电子商务前高级总监兼首席数字官 Felipe Araujo 就表示，“我们目前更加关注客户需求，包括快速完成交付货，升级灵活的付款方式，并不是开发 VR 技术。”

　　从长远来看，人们的购物行为和线上线下购物体验都将发生变化，尽管如此，触摸实体产品仍是一种永远无法取代的体验。

　　Youcan 的首席执行官补充说，我们看到大多数百货商店在此次大流行期间申请破产，“但如果像梅西百货这样的公司能够为消费者提供 VR 体验，那么成千上万的购物者会重新光顾，他们的购物选择将不再局限于亚马逊，梅西百货可以创建完全属于自己的虚拟购物环境。”