吴文学:凡是媒体曝光案件国家旅游局将重点督办

人民网西宁11月26日电 （夏迪）25日下午，国家旅游局在西宁召开依法治理旅游市场秩序促进产业健康发展西部片区会议分组讨论会。国家旅游局党组成员、副局长吴文学出席讨论会并讲话。他指出，在依法治旅、依法兴旅的背景下，旅游市场秩序问题关乎旅游业的生命力，关乎旅游企业和从业者的眼前和长远利益，关乎地方政府形象，“只要旅游市场秩序一天不好转，旅游部门就会一直处在矛盾焦点上。”

吴文学强调，在依法治国的大背景下，治理旅游市场秩序必须依法行政、必须创新方式，必须务实有效。“因此在总体部署的框架下，按照分类指导的方式召开了西南、中东部、西部三次治理旅游市场秩序片区会议。每个片区面临的环境和背景不同，管理者、经营者的基础不同。西部片区把治理旅游市场秩序和发展旅游产业摆到同等重要的位置，中东部片区把治理旅游市场秩序和文明旅游摆到重要位置，在西南片区，治理旅游市场秩序是重中之重”。吴文学进一步说道。

吴文学说，“旅游市场监管需社会共同努力，媒体监督是市场监管的一支重要力量。欢迎媒体监督和社会各界监督。凡是媒体曝光揭露的案件，国家旅游局将首先列为重点案件进行督办。”针对近日媒体曝光的西双版纳旅游市场乱象问题，吴文学强调，针对此类个案，国家旅游局将创新管理手段和行政执法手段，“如果被曝光的问题得不到切实解决，国家旅游局可能会发出提示或告诫，认为某一地区是不规范、不安全的旅游市场，提醒游客谨慎前往。”