遂昌金融机构助力打赢“两战”，制定融资畅通工程“三张清单”(9)

　　制定《遂昌富民村镇银行涉农、扶贫授信尽职免责管理办法》、《遂昌富民村镇银行小微企业授信尽职免责管理办法》，明确岗位职责，视尽职履行岗位职的责情况，予以免除部分或全部责任。申诉责任部门为：风险合规部0578-8188567

　　操作办法

　　将严格执行尽职免责管理办法，给予充分的申辩权，相关责任人对责任认定结果有异议的，可向风险合规部申请召开听证会。

　　相关承诺及补充条款

　　确保申诉渠道公平、公正、公开。

　　尽职免责清单

　　主要内容

　　为提高贷款审批效率，增强本行金融服务能力，针对本行下辖各网点，增加网点贷款自主审批额度。

　　1.信用贷款审批额度提高至30万元；

　　2.保证贷款审批额度提高至50万元；

　　3.抵质押贷款审批额度提高至100万元。

　　操作办法

　　配合“普惠通”手机移动办贷技术，实现贷款快速办理、快速审批。

　　相关承诺及补充条款

　　1.对本行所有客户免除开户费、账户管理费、短信服务费、跨行电汇手续费、ATM机跨行取款及转账手续费；

　　2.对暂时遇到经营困难的企业不抽贷、断贷、压贷。

　　授信清单

　　主要内容

　　1.给予各网点更高额度的贷款审批权限，以加大对“三农”和小微的信贷支持，缩短审批流程，提高办贷效率；

　　2.完善风险委会议机制，视企业具体情况商议、核定，一户一策，切实满足企业需求。

　　操作办法

　　对即将到期的客户，本行提前15日通知客户贷款到期时间，方便客户提早安排；本行客户经理须提前梳理续贷资料，减少客户等待时间。

　　相关承诺及补充条款

　　1.对本行办贷时限提出要求，个人贷款申请须在1-3个工作日内办结；企业贷款申请须在2-5个工作日内办结；续贷工作原则上于当日完成续贷办理；

　　2.客户授信申请须限时答复，于2个工作日内答复客户申请受理情况。

　　监督维权热线：0578-8188567

　　监督维权热线:中国人民银行遂昌县支行0578—8122528